用標(biāo)準(zhǔn)護(hù)航母嬰安全國家標(biāo)準(zhǔn)走基層首站活動在京舉行

近日，由北京市市場監(jiān)管局主辦，朝陽區(qū)市場監(jiān)管局、中國標(biāo)準(zhǔn)出版社承辦的國家標(biāo)準(zhǔn)走基層宣傳活動首期落地北京市朝陽區(qū)，以新版《家政服務(wù) 母嬰護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》（GB/T 31771—2024）宣貫為核心，為首都家政服務(wù)行業(yè)注入標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化發(fā)展新動能，切實護(hù)航母嬰安全。

本次活動聚焦母嬰護(hù)理服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展需求，特邀國家標(biāo)準(zhǔn)主編單位專家，面向北京市家政服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人、母嬰護(hù)理機構(gòu)管理人員及一線服務(wù)人員，開展新版國標(biāo)的權(quán)威解讀與實操指導(dǎo)。解讀過程中，專家圍繞標(biāo)準(zhǔn)修訂背景、核心條款、實操流程，結(jié)合行業(yè)典型案例拆解關(guān)鍵要點，將晦澀的標(biāo)準(zhǔn)條文轉(zhuǎn)化為聽得懂、用得上、可落地的實操技巧，助力從業(yè)人員精準(zhǔn)把握標(biāo)準(zhǔn)要求，提升服務(wù)專業(yè)度。

據(jù)了解，《家政服務(wù)母嬰護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn)于2025年3月1日實施，全面替代舊版標(biāo)準(zhǔn)，為我國母嬰護(hù)理服務(wù)統(tǒng)一“標(biāo)尺”，推動行業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、品質(zhì)化新階段升級。

新版標(biāo)準(zhǔn)全面覆蓋母嬰護(hù)理全流程，內(nèi)容涵蓋產(chǎn)婦照護(hù)、新生兒護(hù)理、月嫂分級評價、安全衛(wèi)生管控、服務(wù)質(zhì)量評價、糾紛處理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，構(gòu)建起從服務(wù)供給到監(jiān)督閉環(huán)的完整規(guī)范體系。與舊版相比，新版標(biāo)準(zhǔn)在母嬰安全、專業(yè)素養(yǎng)、人文關(guān)懷、行業(yè)規(guī)范等方面實現(xiàn)全面升級：嚴(yán)格規(guī)范護(hù)理員資質(zhì)準(zhǔn)入、培訓(xùn)體系與考核流程，明確從業(yè)人員須持證上崗且定期復(fù)訓(xùn)；新增產(chǎn)后心理關(guān)懷、個性化照護(hù)方案制定等內(nèi)容，兼顧新手媽媽生理護(hù)理與心理疏導(dǎo)，讓母嬰服務(wù)更具溫度；同時清晰界定服務(wù)機構(gòu)經(jīng)營責(zé)任、服務(wù)規(guī)范與收費管理要求，推動家政企業(yè)依標(biāo)經(jīng)營、按標(biāo)服務(wù)。

此次國家標(biāo)準(zhǔn)走基層首站活動的開展，搭建了標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)實踐銜接的橋梁，有效破解了母嬰護(hù)理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)落地“最后一公里”難題。