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市場監(jiān)管總局組織10家免稅企業(yè)公開承諾?更好保護消費者權益

2023年01月07日 08:34????信息來源：國家市場監(jiān)督管理總局

1月5日，市場監(jiān)管總局召開10家免稅企業(yè)行政指導會，對免稅品網(wǎng)上銷售的售后服務、信息披露、格式條款等提出指導意見，要求免稅企業(yè)嚴格遵循《消費者權益保護法》《電子商務法》《網(wǎng)絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》等法律法規(guī)，全面落實消費維權主體責任，共同改善消費條件、促進消費恢復擴大。與會企業(yè)向社會發(fā)出《關于改善售后服務、提升消費體驗的公開承諾》，現(xiàn)集中公布如下，請社會各界予以監(jiān)督。

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中國免稅品(集團)有限責任公司關于改善售后服務、提升消費體驗的公開承諾.docx

中免日上互聯(lián)科技有限公司關于改善售后服務、提升消費體驗的公開承諾.docx

中免(海南)智慧零售科技有限公司關于改善售后服務、提升消費體驗的公開承諾.docx

中國港中旅資產經營有限公司哈爾濱中僑免稅外匯商場分公司關于改善售后服務、提升消費體驗的公開承諾.docx

中國出國人員服務有限公司關于改善售后服務、提升消費體驗的公開承諾.docx

北京王府井免稅品經營有限責任公司關于改善售后服務、提升消費體驗的公開承諾.docx

深圳市國有免稅商品（集團）有限公司關于改善售后服務、提升消費體驗的公開承諾.docx

珠海市免稅企業(yè)集團有限公司關于改善售后服務、提升消費體驗的公開承諾.docx

海南旅投免稅品有限公司關于改善售后服務、提升消費體驗的公開承諾.docx

全球消費精品（海南）貿易有限公司關于改善售后服務、提升消費體驗的公開承諾.docx