事關(guān)直播購物、平臺下單、預(yù)付消費(fèi)，一分鐘看消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)新規(guī)

直播購物、平臺下單、預(yù)付消費(fèi)……日常消費(fèi)越來越方便，也遇到一些麻煩。

中央經(jīng)濟(jì)工作會議提出“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境”。《政府工作報(bào)告》明確“加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”。近日，國務(wù)院公布消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例，對大家反映強(qiáng)烈的問題進(jìn)行規(guī)范。

直播購物下單快，但對商品和賣家不太了解，有了問題維權(quán)難。

條例規(guī)定，直播營銷平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)明確消費(fèi)爭議解決機(jī)制，根據(jù)消費(fèi)者要求提供必要信息。

平臺標(biāo)價(jià)有時(shí)“任性”，同一時(shí)段、同款商品，不同人下單價(jià)格卻不同。

條例明確，不得在消費(fèi)者不知情情況下，對同一商品或服務(wù)在同等交易條件下設(shè)置不同價(jià)格或者收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

預(yù)付消費(fèi)優(yōu)惠多，但遇到問題維權(quán)難。

條例要求，未按照約定提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者要求履行約定或者退還預(yù)付款。

條例7月1日起正式施行，7章53條，為你營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

嗯，買得安心，買出信心！